被围攻的苏宁中央空调安装费全免,消费者兴都棋牌的蜜糖,投机者的砒霜
更新时间: Oct 17, 2020  作者:刘兴都棋牌  来源:

最近天特别热,空调圈也躁动不安,闹出事端了。

8月2日,苏宁高管喊出“813苏宁中央空调安装费全免”的口号,并强调不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。苏宁在做的不仅仅是一次给用户省钱的活动,而是要再造行业新标准。

另一位苏宁高管也表示:遇到比价的顾客是好事,正好把安装材料的品牌、规格、后期服务细节、质保期限等容易被用户忽略的细节问题放到台面上,苏宁的专业服务不怕比价。

一时间,这两段视频传遍全网,各界对此的反映也不尽相同。作为消费者,当然希望越便宜越好,多数消费者是支持的。还有很多苏宁的同行,可能会跟进或者推出类似中央空调的销售政策。最扎眼的有一波人在围攻苏宁,甚至辱骂“安装费全免”这一政策。就是暖通公司,还有很多跑单帮的个人、小团队,他们的主要业务是安装维修空调。

比如这位从事空调和地暖安装的网友,对苏宁全方位立体式的饱和攻击:

暖通公司对苏宁此举有很多说法,一种是苏宁免去的安装费,都加到总价中去了。还有的说,压榨安装师傅的收入。还有人说,免费安装的空调,能好吗?

我试着系统分析一下苏宁中央空调免安装费商业逻辑。

兴都棋牌首先,苏宁已经宣布在今年年818购物节期间,拿出100亿补贴消费者,这种补贴其实就是“花钱买时间、花钱买用户”,短时间内可能支出会增大,但迅速积累了用户,占领了市场份额,长远来看,对企业是有利的。而这种补贴模式,相信多数网友早在2014年的网约车补贴大战中应该亲身体验到了。这是互联网公司打市场很常见的策略。其实商家的补贴形式有很多,比如现金券、满减券、包邮、打折等,只不过这次是“免安装费”。

其次,免了安装费,苏宁还赚钱吗?对于一台中央空调而言,安装的人工、材料费约占总价格的25-30%。

苏宁是一个大型电商平台,中央空调的采购量大,议价能力也强,比传统的线下商超的采购成本会低。还有一个原因,免去安装费,空调的销量势必迅速提升,营收利润的总额自然提高了,这也就是薄利多销。

综合这两个原因来看,即便是免去安装费,苏宁不一定会亏本。

至于安装费是不是加到空调价上了,是不是良心价格,相信那些要出真金白银的消费者最清楚,其实要想查清楚也不难,同一款冰箱,在几大主流电商平台查询下价格,不到3分钟就一目了然了。

第三,安装师傅的收入会减少吗?从表面上看,免去空调安装费,安装团队的收入可能会大幅减少。而事实是,苏宁的空调安装团队多是自建团队,安装费免不免,都要支付师傅工资。前面说过免安装费,空调销量势必提升,把原本几个月的订单,在短时间内集中成交,安装师傅这段时间内订单猛增,收入势必增加。对于苏宁平台,这段时间中央空调从销售、配送、安装全流程的效率成倍提升,这也很容易理解,比如某个小区,平时一天1个空调订单,而813期间,物流配送、安装单个空调订单的成交成本其实是降低了。

(责任编辑:兴都棋牌)

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